Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anbieter der Software-as-a-Service-Anwendung Orgagram ist:

Jeremy Stark
Hebelweg 5
79410 Badenweiler
Deutschland
E-Mail: spamassagenbaden@gmail.com

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die entgeltliche und unentgeltliche Nutzung von Orgagram über orgagram.com durch Betriebe, Selbstständige, Vereine und sonstige Organisationen (nachfolgend „Kunde“). Sie gelten in der bei Vertragsschluss abrufbaren Fassung.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsinhalt, auch wenn wir ihrer Geltung nicht ausdrücklich widersprechen.

Orgagram ist eine Software zur Betriebsorganisation. Der Funktionsumfang umfasst insbesondere Kalender und Terminverwaltung, öffentliche Buchungsseiten und Gastportal, Team- und Schichtverwaltung, Partner-Verknüpfungen sowie die Erstellung von Rechnungen in den Formaten PDF und ZUGFeRD.

Geltungsbereich ausschließlich Software. Wir erbringen keine Massagen, Wellness-, Kosmetik- oder sonstigen Behandlungen und keine Beherbergungs- oder Dienstleistungen gegenüber Gästen des Kunden. Verträge über solche Leistungen kommen ausschließlich zwischen dem Kunden und dessen Gästen zustande.

Keine Umsatzbeteiligung. Für Termine, Buchungen oder Umsätze, die der Kunde über Orgagram abwickelt, erheben wir keine Provision, keine Vermittlungsgebühr und keinen prozentualen Anteil. Die Vergütung besteht ausschließlich aus dem Paketpreis nach Ziffer 5.

Abgrenzung zu spa-massagen.de. Die Website spa-massagen.de ist ein eigenes Angebot von Kathrin Stark. Für sie gelten deren eigene AGB und Datenschutzhinweise. Nimmt der Kunde zusätzlich an diesem Vermittlungskanal teil, entsteht dadurch ein gesondertes Vertragsverhältnis zu Kathrin Stark; die dort vereinbarte Vermittlungsprovision ist nicht Bestandteil dieses Vertrags.

Der Vertrag kommt mit dem Abschluss der Registrierung zustande. Die Darstellung der Pakete auf der Website ist ein Angebot zum Abschluss eines Vertrags über die dort beschriebene Nutzung; der Kunde nimmt es durch Absenden der Registrierung an.

Im Registrierungsformular bestätigt der Kunde durch Pflichtangaben:

• die Geltung dieser AGB
• die Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung
• den Abschluss des Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO

Ohne diese Bestätigungen kann kein Konto eingerichtet werden. Der Kunde erhält den Vertragstext, die AGB und den Auftragsverarbeitungsvertrag in wiedergabefähiger Form; sie sind zusätzlich jederzeit auf der Website abrufbar.

Der Kunde versichert, dass die bei der Registrierung angegebenen Daten zutreffend sind, und hält sie aktuell. Die handelnde Person muss zur Vertretung des Kunden berechtigt sein.

Der geschuldete Leistungsumfang ergibt sich aus der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Leistungsbeschreibung des gewählten Pakets auf der Website.

Wir entwickeln Orgagram fortlaufend weiter. Funktionen können hinzukommen, verändert oder ersetzt werden, soweit der vertraglich geschuldete Zweck erhalten bleibt und die Änderung für den Kunden zumutbar ist. Eine Einschränkung wesentlicher Funktionen zum Nachteil des Kunden kündigen wir mit angemessener Frist in Textform an; ist die Änderung für den Kunden nicht zumutbar, kann er den Vertrag zum Wirksamwerden der Änderung kündigen.

Als „Beta“, „Vorschau“ oder „experimentell“ gekennzeichnete Funktionen werden ohne Zusage einer bestimmten Eignung bereitgestellt und können jederzeit geändert oder eingestellt werden.

Aktuelle Testphase. Orgagram befindet sich derzeit in einer offenen Testphase. Die Nutzung ist ohne Angabe von Zahlungsdaten möglich; eine Kreditkarte oder ein anderes Zahlungsmittel wird nicht verlangt. Die Abrechnung ist in dieser Phase technisch nicht aktiviert, es entstehen keine Entgelte, und aus der Testphase entsteht kein Zahlungsanspruch für den Zeitraum vor Aktivierung der Abrechnung.

Preise nach der Testphase (Angaben pro Organisation und Monat):

• Solo — 19 €
• Team — 49 €
• Betrieb — 99 €

Alle Preise verstehen sich zuzüglich einer etwaig anfallenden Umsatzsteuer. Sofern nach § 19 UStG keine Umsatzsteuer ausgewiesen wird, ergibt sich dies aus der jeweiligen Rechnung.

Übergang in eine entgeltliche Nutzung. Das Ende der Testphase und der Beginn der Zahlungspflicht werden mit einer Frist von mindestens 30 Tagen in Textform an die im Konto hinterlegte E-Mail-Adresse angekündigt. Eine Zahlungspflicht entsteht erst, wenn der Kunde das entgeltliche Paket nach dieser Ankündigung ausdrücklich bestellt oder bestätigt. Eine automatische Umstellung eines kostenfreien Zugangs in ein zahlungspflichtiges Abonnement findet nicht statt.

Entgelte sind, sobald sie anfallen, monatlich im Voraus fällig und ohne Abzug zu zahlen. Preisänderungen für laufende Verträge kündigen wir mit einer Frist von mindestens sechs Wochen in Textform an; der Kunde kann in diesem Fall bis zum Wirksamwerden der Änderung zum Änderungszeitpunkt kündigen.

Der Kunde verwaltet die Mitglieder seiner Organisation, deren Rollen und Berechtigungen selbst. Er stellt sicher, dass nur berechtigte Personen Zugang erhalten.

Zugangsdaten sind geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben. Besteht der Verdacht eines Missbrauchs, informiert der Kunde uns unverzüglich und ändert betroffene Passwörter.

Der Kunde ist für Handlungen verantwortlich, die über die von ihm angelegten oder eingeladenen Konten vorgenommen werden, soweit ihm diese zuzurechnen sind.

Der Kunde nutzt Orgagram im Rahmen der Gesetze und dieser AGB. Er stellt insbesondere sicher, dass

• er zur Verarbeitung der von ihm eingestellten oder über die Plattform erhobenen personenbezogenen Daten berechtigt ist und die erforderlichen Informationen (Art. 13, 14 DSGVO) gegenüber Gästen und Mitarbeitenden erteilt
• für freiwillig mitgeteilte Gesundheitsangaben von Gästen eine tragfähige Rechtsgrundlage besteht, regelmäßig eine ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO
• eigene Leistungsbeschreibungen, Preise, Storno- und Widerrufshinweise sowie Pflichtangaben gegenüber seinen Gästen rechtlich zutreffend sind
• keine rechtswidrigen, rechteverletzenden oder schädlichen Inhalte eingestellt werden
• die Plattform nicht automatisiert in einem Umfang beansprucht wird, der den Betrieb beeinträchtigt, und keine Sicherheitsmaßnahmen umgangen werden

Der Kunde bleibt datenschutzrechtlich Verantwortlicher für die Inhalte seiner Organisation. Wir handeln insoweit als Auftragsverarbeiter nach Ziffer 12.

Wir betreiben Orgagram mit der Sorgfalt eines ordentlichen Anbieters und bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit (Best-Effort-Betrieb). Eine bestimmte Verfügbarkeitsquote, eine Reaktions- oder Wiederherstellungszeit wird derzeit nicht zugesagt; ein Service-Level-Agreement besteht nicht.

Einschränkungen können durch Wartung, Störungen bei Vorleistungsanbietern, Angriffe von außen oder Ereignisse höherer Gewalt entstehen. Planbare Wartungsarbeiten legen wir möglichst in Zeiten geringer Nutzung.

Support leisten wir in deutscher Sprache per E-Mail und über die im eingeloggten Bereich hinterlegten Wege, zu üblichen Geschäftszeiten und ohne zugesagte Reaktionsfrist. Eine Telefonnummer wird für diesen Dienst nicht angeboten.

Die vom Kunden eingestellten Daten bleiben dessen Daten. Wir nutzen sie nicht für eigene Zwecke und führen sie nicht organisationsübergreifend zusammen.

Der Kunde ist für die Richtigkeit und Pflege seiner Daten verantwortlich. Soweit Exportfunktionen bereitstehen, nutzt der Kunde sie zur eigenen Sicherung; auf Anforderung stellen wir einen Datenexport in einem gängigen, maschinenlesbaren Format bereit.

Nach Vertragsende gilt Ziffer 13 und der Auftragsverarbeitungsvertrag.

Orgagram stellt Werkzeuge bereit, mit denen der Kunde eigene Rechnungen erzeugen kann, unter anderem als PDF und im Format ZUGFeRD.

Inhalt, Richtigkeit, Vollständigkeit, Nummernkreise, Steuerausweis, Archivierung und Aufbewahrung dieser Rechnungen liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden. Das gilt auch für die Einhaltung der handels- und steuerrechtlichen Vorgaben, insbesondere §§ 14, 14a UStG, § 147 AO und § 257 HGB.

Wir schulden keine Rechts-, Steuer- oder Buchhaltungsberatung und erbringen keine solche. Hinweise, Vorbelegungen oder Vorlagen in der Software sind unverbindliche Hilfen. Für steuerliche Fragen wenden Sie sich bitte an Ihre Steuerberatung.

Der Kunde erhält für die Vertragslaufzeit das nicht ausschließliche, nicht übertragbare Recht, Orgagram im vertraglich vereinbarten Umfang über das Internet für eigene Zwecke zu nutzen. Ein Anspruch auf Überlassung des Quellcodes besteht nicht.

Alle Rechte an der Software, den Marken, Bezeichnungen und Gestaltungselementen bleiben beim Anbieter oder den jeweiligen Rechteinhabern.

Informationen zu unseren eigenen Verarbeitungen enthält die Datenschutzerklärung.

Für alle personenbezogenen Daten, die der Kunde in Orgagram einstellt oder über die Plattform erhebt, verarbeiten wir ausschließlich weisungsgebunden. Grundlage ist der Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO, der bei der Registrierung geschlossen wird und Bestandteil dieses Vertrags ist. Bei Widersprüchen zwischen diesen AGB und dem Auftragsverarbeitungsvertrag gilt in datenschutzrechtlichen Fragen der Auftragsverarbeitungsvertrag vorrangig.

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit.

• Während der Testphase kann jede Partei jederzeit ohne Einhaltung einer Frist kündigen.
• Ein entgeltlicher Vertrag kann von beiden Seiten mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende des jeweiligen Abrechnungsmonats gekündigt werden, sofern nicht ausdrücklich eine andere Laufzeit vereinbart wurde.
• Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Kündigungen sind in Textform möglich, etwa per E-Mail an spamassagenbaden@gmail.com, oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Konto.

Nach Vertragsende stehen die Daten für einen Zeitraum von 30 Tagen zum Export bereit, sofern nicht der Kunde eine sofortige Löschung verlangt. Danach werden die Daten nach den Vorgaben des Auftragsverarbeitungsvertrags gelöscht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Sperrung. Bei einem erheblichen Verstoß gegen Ziffer 7, bei Gefahr für den Betrieb oder die Sicherheit der Plattform oder bei einem rechtswidrigen Einsatz können wir den Zugang vorübergehend einschränken oder sperren.

Für Mängel der bereitgestellten Software gelten die gesetzlichen Vorschriften des Mietrechts über die Gebrauchsgewährung, soweit nicht nachfolgend etwas anderes bestimmt ist.

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen. Eine Beschränkung oder ein Ausschluss der gesetzlichen Haftung wird durch diese AGB nicht vereinbart. Insbesondere haften wir unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz und den Vorschriften der DSGVO.

Nicht in unseren Verantwortungsbereich fallen Inhalte und Angaben des Kunden, die Erbringung der Leistungen des Kunden gegenüber seinen Gästen sowie Rechnungen und steuerliche Pflichten des Kunden (Ziffer 10).

Handelt der Kunde bei Vertragsschluss als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, gelten die gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften einschließlich eines etwaigen Widerrufsrechts bei Fernabsatzverträgen (§§ 312g, 355 BGB) uneingeschränkt und vorrangig.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen. Die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt; ein Verweis darauf entfällt.

Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn dies wegen einer geänderten Rechtslage, einer Rechtsprechungsänderung, technischer Weiterentwicklung oder einer Erweiterung des Leistungsangebots erforderlich ist und der Kunde dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird.

Änderungen teilen wir mindestens sechs Wochen vor dem geplanten Inkrafttreten in Textform mit. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Inkrafttreten, gelten die Änderungen als angenommen; darauf weisen wir in der Mitteilung gesondert hin. Widerspricht der Kunde, können beide Parteien den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ist der Kunde Verbraucher, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts unberührt.

Erfüllungsort ist Badenweiler. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag das für Badenweiler zuständige Gericht. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen der Textform. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Stand: September 2026